POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 31/08/2025
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), cette politique décrit comment PRSIM MEDIA collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Type de données collectées

Les données que nous collectons sont :

• Nom, prénom ;
• Adresse email ;
• Coordonnées postales (pour la facturation) ;
• Données liées à la commande ou au suivi de coaching ;
• Échanges via email, visio ou plateforme communautaire ;
• Données de navigation (cookies, statistiques).

2. Finalités d’utilisation

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et accès aux services ;
• Suivre la relation client et l’accompagnement ;
• Envoyer des emails d’information ou marketing (après consentement) ;
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Base légale du traitement

Les traitements sont effectués sur les bases légales suivantes :

• Nécessité contractuelle (exécution du contrat de coaching) ;
• Intérêt légitime (suivi client, amélioration de nos services) ;
• Consentement (emails marketing, cookies) ;
• Obligation légale (facturation, comptabilité).

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans après la fin de la relation commerciale à des fins marketing ;
• 10 ans pour les obligations fiscales (facturation) ;
• 6 mois à 1 an pour les cookies selon leur nature.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé (serveurs cryptés, SSL) ;
• Accès restreint aux seules personnes autorisées ;
• Plateformes conformes au RGPD (ex. : Stripe, Notion, Mailerlite, etc.).

6. Sous-traitance et transferts

Les données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance (hébergement, paiement, email, CRM) dans l’UE ou aux États-Unis (avec clauses contractuelles ou via des fournisseurs certifiés : ex. Mailchimp, Google).

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données ;
• Rectification ou suppression ;
• Limitation ou opposition au traitement ;
• Portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@mastermindchretien.com
ou adressez-vous à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation ;
• Suivre les performances du site ;
• Proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez les accepter ou refuser via le bandeau affiché à votre première visite.